Технология
ERP системата, макар и умерено подобрена, все още е функционално остаряла и изостава от индустриалните стандарти в критични области като навлизане на клиенти, автоматизация на отчитане и възможности за интеграция. Тези недостатъци не се адресират в мащаб поради липсата на вътрешен инженерен капацитет – по-голямата част от екипа за разработка е посветен на изпълнението на задълженията на клиента, а не на развитието на продукта.
Организационната структура е слаба, но пренапрегната. Ключови корпоративни функции като правни и финансови остават на външни изпълнители, а стратегическото планиране, инвестициите в научноизследователска и развойна дейност и развитието на продажбите са с недостатъчен ресурс. Липсата на систематична стратегия за излизане на пазара, съчетана с ръчни процеси и наследена инфраструктура, силно ограничава способността на компанията да мащабира.
Въпреки че някои стари клиенти бяха повторно ангажирани и няколко нови потребители бяха добавени през последните години, това не представлява структурно възстановяване на пазара. Без значима инвестиция в модернизация на продуктите, автоматизация и търговска инфраструктура, компанията рискува да изпадне отново в стагнация. Настоящата му траектория е по-скоро временна стабилизация, отколкото устойчив растеж.
